Terminos y condiciones

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB www.starcoffee.com.ar de STAR COFFEE

CONDICIONES DE REGISTRO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

I.- CONDICIONES GENERALES y ACEPTACIÓN DEL USUARIO

Las siguientes Condiciones Generales, en adelante las “Condiciones Generales”, regulan el ingreso, uso y registro de usuarios del sitio web www.starcoffee.com.ar, en adelante el “Sitio”, de propiedad de STAR COFFEE, en adelante STAR COFFEE. Asimismo, se establecen las condiciones para el procesamiento y uso de los datos personales suministrados por los usuarios.

El acceso es gratuito, y sólo condicionado a la aceptación y cumplimiento de las Condiciones Generales. El sólo ingreso al Sitio y a cualquier página del mismo, implica aceptación expresa de estas Condiciones Generales desde el momento del acceso al Sitio y obliga al usuario del Sitio (en adelante el “Usuario”) a cumplir y respetar estas Condiciones Generales.

Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones Generales, no debe acceder o utilizar este Sitio o a cualquier página del mismo. Por lo tanto, previo al ingreso o utilización del sitio, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales. No obstante, el no hacerlo, no implicará falta de aceptación de las Condiciones Generales ni que las mismas no le serán aplicadas.

II.- SERVICIOS Y MATERIALES DEL SITIO

El Sitio permite a los Usuarios acceder y utilizar los servicios ofrecidos (en adelante, los “Servicios”), tanto por los Usuarios de los Sitios como por otros terceros proveedores de los servicios. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, por “Materiales” se entenderá toda imagen, texto, gráfico, dibujo, archivo de sonido o imagen, fotografía, grabación, programa de computación y, en general, cualquier clase de material, información o contenido, debiendo interpretarse estas expresiones en su más amplio sentido.

Los Materiales son incluidos en el Sitio con meros fines informativos y sus términos, condiciones y descripciones están sujetos a cambio sin previo aviso. Por otra parte, no todos los productos y Servicios se encuentran disponibles en todas las áreas geográficas en todo momento.

STAR COFFEE se reserva el derecho de modificar los Materiales total o parcialmente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin expresión de causa, así como las condiciones para acceder y utilizar el Sitio.

III.- CONSENTIMIENTO DEL USUARIO REGISTRADO

Los usuarios que deseen registrarse en el sitio web deberán ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal plena. Caso contrario, solo podrán registrarse con el consentimiento y autorización de sus padres, tutores, curadores, o representantes legales.

Con el solo hecho de registrarse los usuarios prestan su consentimiento para que los datos proporcionados sean tratados y procesados por STAR COFFEE sus subsidiarias y/o afiliadas y/o franquicias, con la única finalidad de establecer perfiles de consumo, realizar sorteos, promociones y/o publicidad de cualquier tipo.

Asimismo, desde el ingreso de los datos, el usuario autoriza a STAR COFFEE, sus subsidiarias y/o afiliadas y/o franquicias a realizar las transferencias de datos que entienda convenientes, a los efectos del mejor procesamiento y tratamiento de los mismos.

IV.- OBLIGACIONES DEL USUARIO.

El Usuario se obliga a cumplir con las obligaciones que a continuación se señalan:

a. Obligación de usar diligentemente el nombre de Usuario y las contraseñas personales asignadas al Usuario, en su caso.
b. Obligación de seguir las instrucciones impartidas sobre el uso del Sitio.
c. Obligación de usar el Sitio, sus Servicios y Materiales en forma correcta, lícita y sólo para fines de información personal, no pudiendo hacer uso del mismo para fines comerciales o que atenten en cualquier forma a STAR COFFEE.
d. En caso de suministrar información, garantizar la veracidad y exactitud de todos aquellos datos que comunique.
e. No realizar enlaces o hipervínculos al Sitio sin autorización expresa de STAR COFFEE, los cuales en todo caso podrán realizarse únicamente a la página principal del Sitio, sin marcos y sin generar la posibilidad de crear confusión alguna respecto al titular del Sitio, sus productos, Servicios o Materiales.
f. Usar los Materiales y Servicios en formas permitidas por la ley y sin darles un uso contrario a la moral, las buenas costumbres o el orden público.

V.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario acepta que el uso del Sitio, de los Servicios y Materiales se efectúa libre y voluntariamente por el Usuario y bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El Usuario responderá de los daños y perjuicios de todo tipo, directos o indirectos, que STAR COFFEE, otros Usuarios o terceros puedan sufrir como consecuencia de la infracción, por parte del Usuario, de cualquiera de las obligaciones a que éste se obliga mediante las presentes Condiciones Generales y en todo momento mantendrá indemne a STAR COFFEE.
Sin perjuicio de lo expuesto precedentemente, si como consecuencia de un incumplimiento del Usuario de las Condiciones Generales, STAR COFFEE fuere obligado a pagar multas, indemnizaciones u otro tipo de compensaciones, que resulten de la aplicación de una medida administrativa o de una resolución judicial, el Usuario deberá reembolsar la cantidad pagada por tal motivo.

VI.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

STAR COFFEE ha realizado de buena fe este Sitio para ofrecer a sus consumidores y público en general Servicios y Materiales de calidad, confiables y seguros.

El Usuario reconoce y acepta que, por su naturaleza, el uso de los Servicios y Materiales, conlleva riesgos, contingencias o eventualidades de imposible o difícil detección y control por parte de STAR COFFEE, y que eventualmente pueden causar perjuicios al Usuario.

En consecuencia, el usuario acepta los Servicios y Materiales en las condiciones en que efectivamente se entreguen y asume personalmente las consecuencias de su decisión de hacer uso de los mismos.
STAR COFFEE no garantiza en caso alguno:

a. La exactitud o veracidad de cualquier información contenida en el Sitio, los Servicios o los Materiales.
b. La disponibilidad, continuidad, accesibilidad, funcionamiento, operatividad o calidad del Sitio, los Servicios o los Materiales.
c. La licitud, fiabilidad, calidad, utilidad o veracidad de la información, ausencia de virus u otros elementos perjudiciales de los Servicios o Materiales del Sitio o contenidos en ellos.
d. La veracidad o autenticidad de la información de los datos personales proporcionados por los Usuarios.
e. El cumplimiento, por parte de los Usuarios, de la ley, las Condiciones Generales, la moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que hagan del Sitio, los Servicios y los Materiales.

VII.- RESPONSABILIDAD DE STAR COFFEE

STAR COFFEE no se hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o con ocasión o en relación con el uso que el Usuario haga del Sitio, los Servicios o los Materiales.

La información, descripción, detalles, sugerencias o consejos que aparezcan en el Sitio pretenden ser una guía general con fines de información y ayuda y en ningún caso sustituye el consejo profesional en materias personales, médicas, legales, fiscales, contables, financieras ni de ningún otro tipo. El Usuario debe consultar a un profesional adecuado para obtener información específica de acuerdo a su situación personal.
Asimismo, los enlaces y vínculos no implican responsabilidad alguna para STAR COFFEE por parte de ésta respecto de la información contenida en los mismos. El uso por parte del Usuario de los enlaces e hiperconexiones con otros medios de Internet es a su propio riesgo. STAR COFFEE no investiga, no verifica, no controla ni respalda el contenido, exactitud, legalidad y opiniones expresadas en otras conexiones suministradas por estos medios.

Sin perjuicio de lo anterior STAR COFFEE se compromete a:

a. Utilizar la información proporcionada por el Usuario solo para los fines específicamente establecidos en el apartado III de las presentes condiciones generales.
b. No revelar la información que el usuario proporciona, salvo en los casos requeridos por ley o por orden judicial, tomando las medidas de seguridad que STAR COFFEE entienda razonables y necesarias para salvaguardar la seguridad del sitio web.
c. Garantizar el derecho a acceso y rectificación a los datos ingresados en caso de constatarse errores en los mismos.

VIII.- PROPIEDAD INTELECTUAL

La totalidad de los Materiales que contiene este Sitio, será considerada para todos los efectos legales de propiedad de STAR COFFEE o de sus compañías asociadas o vinculadas. STAR COFFEE se reserva el derecho a utilizar con cualquier fin y sin necesidad de compensación alguna, toda idea, concepto, conocimiento o técnica incluida en la información que proporcione el Usuario a través del Sitio o cualquiera de sus Servicios.

Todas las marcas, logotipos, signos distintivos y materiales protegidos por derechos de autor u otro régimen de propiedad intelectual son de propiedad de STAR COFFEE o de sus empresas asociadas y en ningún caso se entenderán cedidos o licenciados a los Usuarios. En este sentido, cualquier uso no autorizado de los materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual se considerará una violación a las presentes Condiciones Generales y permitirá a STAR COFFEE o a cualquiera de sus empresas asociadas o vinculadas iniciar las acciones legales correspondientes.

IX.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Usuario declara conocer la Política de Privacidad de STAR COFFEE y acepta el uso de tecnología de rastreo (“cookies”) en el Sitio.

En cumplimiento del artículo 6° de la ley 25.326 (Ley de Protección de Datos Personales) el Usuario toma conocimiento que los datos facilitados a STAR COFFEE para el uso de el Sitio, son necesarios para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al cumplimiento de las Reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial, en total cumplimiento a las normativas aplicables.

El Usuario toma conocimiento de la existencia de un Banco de Datos donde se almacena su información personal, en sede de STAR COFFEE, única responsable del mismo, y en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre Usuario y STAR COFFEE, salvo que la información le sea requerida a STAR COFFEE por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental Competente. Toda la información que usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.

El Usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso de el Sitio. El tal sentido, el Usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, es el Organo de Control de la Ley 25.326, y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (arts. 14, 15 y 16 de la Ley N° 25.326, y Disposición N° 10/08 de la DNPDP).

X.- OPCIÓN DE EGRESO

En caso de que el usuario desee excluirse de la base de datos de STAR COFFEE, deberá envíar un mail a hola@starcoffee.com.ar. Si existiera cualquier inconveniente, el usuario podrá a su vez comunicarse a los siguientes teléfonos que STAR COFFEE tendrá disponible para asistirlo: +54 11 2469-9636 de lunes a viernes de 8 a 18h.

XI.- SEPARABILIDAD

Las disposiciones de estas Condiciones Generales son separables unas de otras, y en el caso de que cualquiera de ellas sea considerada nula o no ejecutable por un tribunal de jurisdicción competente, el resto de estas Condiciones Generales se mantendrá en plena fuerza y vigor.

XI.- COMUNICACIONES

Las comunicaciones y notificaciones a STAR COFFEE únicamente se considerarán válidas cuando se dirijan a:

STAR COFFEE
Domicilio: 20 de Junio 1352, Bella Vista, Buenos Aires, Argentina.

XII. OPERACIONES DE COMPRA

COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock así como también a condiciones de logística y distribución.

En caso de no poder hacerse la entrega de los productos solicitados debido a la falta de disponibilidad de stock se dará por anulada la compra. Si el cliente desea adquirir un nuevo producto, la compra estará regida por las condiciones comerciales correspondientes al día de la nueva compra. Todas las compras tienen las Condiciones comerciales del día que se realiza la misma, no la fecha de entrega.

Las fotos de los productos son meramente Ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales.

PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA.
Los precios de los artículos ofrecidos en STAR COFFEE pueden sufrir modificaciones al momento de la realizarse la facturación de los mismos.
Los precios se facturaran con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

CONDICIONES DE PAGO

Usted puede pagar su compra con dinero efectivo, y tarjetas de crédito y débito.
El pago en EFECTIVO se realiza únicamente en moneda nacional.
En el caso que la entrega no se realice el día acordado, se respetará el precio y la promoción.
El pago con tarjeta de CRÉDITO o DEBITO tiene dos modalidades:
– Online: STAR COFFEE proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional.
Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con usted, para definir un nuevo medio de pago.
Ante cualquier duda puede solicitar ayuda llamando al +54 11 2469-9636 de lunes a viernes de 8 a 18h, o por e-mail: hola@starcoffee.com.ar

FACTURACION

Si usted necesita discriminar IVA deberá registrar sus datos fiscales antes de confirmar el pedido, en el formulario destinado a tal fin.

ENTREGAS

La forma de entrega sera coordinada y acordada comunicandose al +54 11 2469-9636 de lunes a viernes de 8 a 18h.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Ante un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, las alternativas son:

a. Reemplazo del producto en día y horario a coordinar
b. Devolución del importe correspondiente, de acuerdo al medio de pago utilizado

Una vez retirado el personal de entrega el cambio y/o devolución debe solicitarlo al +54 11 2469-9636 de lunes a viernes de 8 a 18h indicando: Nombre y Apellido, Dirección, Horario de retiro, Número de pedido, Código y descripción del producto, cantidad, motivo del cambio o devolución. Plazo máximo: 72 hs. a partir de la recepción del pedido.

INDEMNIDAD

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a STAR COFFEE, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Sitio, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Sitio.

AYUDA

Por Teléfono al: +54 11 2469-9636 de lunes a viernes de 8 a 18h. Por e-mail: hola@starcoffee.com.ar

XIII. DERECHOS DE MARCA, PUBLICIDAD Y PROPIEDAD INTELECTUAL.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Sitio sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de STAR COFFEE, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de STAR COFFEE

Todos los derechos reservados. STAR COFFEE son marcas registradas de STAR COFFEE, con domicilio legal en 20 de Junio 1352, Bella Vista, Buenos Aires, Argentina.

XIV.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia que surja de o en relación con el uso del Sitio será resuelto en los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires, siendo de aplicación el derecho argentino.

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